Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 01 января 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://anod-avangard.ru и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «НТЦ "ЦВЕТ-ОК"», ИНН 7805617832, КПП 783901001, ОГРН 1117847011325, адрес: 190020, город Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, дом 134-136-138, литера БЯ, помещение 1Н.

1.3. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: info@ac-avangard.ru, телефон: 8 (812) 622-19-52.

1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, формы заявки, корзину/заказ, загрузку файлов, мессенджеры и иные каналы связи, указанные на сайте.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о компании, если пользователь указывает их в заявке;
• содержание сообщения или заявки;
• сведения о заказе, расчете, услуге, товаре;
• загруженные пользователем файлы: чертежи, эскизы, спецификации, технические задания;
• данные о доставке или самовывозе, если применимо;
• IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, дате и времени посещения сайта, просмотренных страницах, источнике перехода.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические данные.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• прием и обработка заявок с сайта;
• расчет стоимости услуг и подготовка коммерческих предложений;
• связь с пользователем по заявке, заказу или вопросу;
• оформление, исполнение и сопровождение заказов и договоров;
• обработка загруженных чертежей и технических файлов для расчета или выполнения заказа;
• организация доставки или самовывоза, если применимо;
• ведение клиентской истории и деловой переписки;
• улучшение работы сайта и анализ посещаемости с использованием Яндекс.Метрики;
• обеспечение безопасности сайта, защита от спама и злоупотреблений;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости заключения или исполнения договора;
• исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ;
• законного интереса Оператора в обеспечении работы и безопасности сайта.

5. Cookie и аналитика

5.1. На сайте используются cookie-файлы и сервис Яндекс.Метрика. Они помогают анализировать посещаемость сайта, работу страниц, источники переходов и поведение пользователей на сайте.

5.2. В рамках аналитики могут обрабатываться IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения, просмотренных страницах и источнике перехода.

5.3. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

6. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только если это необходимо для указанных целей обработки или требуется по закону, в том числе:

• хостинг-провайдеру;
• администратору и разработчику сайта;
• сервисам аналитики, включая ООО «Яндекс»;
• CRM, почтовым и коммуникационным сервисам, если они фактически используются;
• службам доставки, если доставка применяется;
• банкам, бухгалтерским и юридическим подрядчикам, если это нужно для исполнения договора;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

7. Мессенджеры и внешние сервисы

Если пользователь переходит с сайта в WhatsApp, Telegram, VK, MAX или иные внешние сервисы, дальнейшая обработка данных может регулироваться правилами соответствующего сервиса. Оператор использует такие каналы для связи с пользователем по его обращению, заявке или заказу.

8. Загружаемые файлы

Пользователь может направлять Оператору чертежи, эскизы, спецификации и иные технические файлы. Пользователь не должен загружать файлы, содержащие персональные данные третьих лиц, если у него нет законных оснований для их передачи Оператору.

9. Сроки хранения

• заявки и обращения пользователей хранятся не дольше 3 лет с даты последнего обращения, если договор не заключен;
• данные по заказам, договорам, бухгалтерским и налоговым документам хранятся в сроки, установленные законодательством РФ;
• технические файлы и чертежи хранятся в течение срока, необходимого для расчета, исполнения заказа и защиты прав Оператора;
• cookie и аналитические данные хранятся в сроки, определяемые настройками сервисов аналитики, но не дольше, чем необходимо для целей анализа работы сайта.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки данных, если для нее больше нет законных оснований;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение можно направить на email: info@ac-avangard.ru.

11. Безопасность персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая ограничение доступа, использование паролей, HTTPS, антивирусную защиту, резервное копирование, назначение ответственных лиц и контроль доступа к данным.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

12.2. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://anod-avangard.ru/politika-konfidenczialnosti.